Условия возврата

Право на отказ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время. Возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.

При расчёте Исполнитель указывает оказанные этапы, даты, их согласованную до оплаты стоимость и подтверждённые расходы. Расчёт направляется Заказчику вместе с ответом на заявление о возврате.

Как запросить возврат

1. Напишите на kr33dg@yandex.ru с адреса, указанного при покупке.
2. Укажите ФИО, дату и сумму платежа, контакт для связи и причину обращения.
3. Приложите подтверждение оплаты, если оно сохранилось.

Если email при покупке не указывался, предварительный запрос можно направить по телефону +7 977 573-41-68; для идентификации платежа Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения.

Срок и способ возврата

Требование рассматривается, а подлежащая возврату сумма перечисляется в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и необходимых для идентификации платежа сведений. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

После перечисления возврата Исполнителем срок фактического зачисления на карту зависит от банка Заказчика и платёжной системы и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.

Некачественно оказанная услуга

Если у Заказчика есть претензия к качеству или объёму услуги, он описывает её в обращении. Требования рассматриваются в соответствии с договором и законодательством РФ. Эти условия не ограничивают права потребителя, установленные законом.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Ганзин Денис Александрович, ИНН 660901824897, ОГРНИП 323508100517616.